Pozrite sa, kto prestal chodiť, a napíšte mu
Z dochádzky a platieb Klubownik ukazuje, kto odpadáva: zoznam osôb bez účasti už 30 dní na Prehľade a zdravie členov a odchody v Štatistike. Týmto osobám napíšete jedným tlačidlom.
Spoločné funkcie v každom pláne · 30 dní zadarmo, bez karty
V skratke
Klubownik ukazuje, kto prestal chodiť, na základe zapisovanej dochádzky a nedoplatkov. Na Prehľade, v „Pláne na dnes“, vidíte účastníkov trénujúcich skupín, ktorí neboli na lekcii už 30 dní, a tlačidlom „Napísať im“ im pošlete správu. V Štatistike karta „Zdravie členov“ delí účastníkov do segmentov od zapojených po stratených a „Retencia“ ukazuje odchody, priemerný čas do odchodu a kohorty. Po troch po sebe idúcich neprítomnostiach v skupine dostane rodič upozornenie a po zapnutí Klubownik sám pošle pozvánku na návrat osobám, ktoré chýbajú už 30 dní.
Ako to funguje
Tréner zapisuje dochádzku
Všetky signály pochádzajú zo zoznamu dochádzky a z platieb. Ospravedlnená neprítomnosť prerušuje sériu neprítomností.
Klubownik zbiera signály
Osoby bez účasti už 30 dní v skupinách, ktoré stále trénujú, sa dostanú do „Plánu na dnes“. V Štatistike má každý účastník skóre a segment.
Rodič dostane signál
Po sérii neprítomností v tej istej skupine Klubownik upozorní rodiča alebo dospelého účastníka. Počet neprítomností v sérii si nastavíte sami.
Vy rozhodujete, čo ďalej
Tlačidlom „Napísať im“ otvoríte správu pre osoby zo zoznamu. Po zapnutí odchádza pozvánka na návrat automaticky.
Čo získate
Zoznam „Prestali chodiť“
Na Prehľade aktívni účastníci skupín, ktoré stále trénujú, bez účasti už 30 dní — od najdlhšie chýbajúcich. „Napísať im“ otvorí správu s týmito osobami ako príjemcami.
Zdravie členov
V Štatistike má každý účastník skóre z dochádzky, nedoplatkov po splatnosti a prečítaných oznámení a úspechov. Segmenty od zapojených po stratených a zoznam osôb, ktoré si vyžadujú pozornosť.
Retencia a odchody
Miera odchodov, priemerný čas do odchodu, príchody a odchody v jednotlivých mesiacoch a kohorty: aká časť osôb stále trénuje po ďalších mesiacoch od pripojenia.
Upozornenie po sérii neprítomností
Po troch po sebe idúcich neprítomnostiach v tej istej skupine dostane rodič alebo dospelý účastník upozornenie. Hranicu od 1 do 20 zmeníte v Nastaveniach → Dochádzka.
Pozvánka na návrat
Po zapnutí Klubownik každý deň kontroluje, kto z trénujúcich skupín nebol na lekcii už 30 dní, a pošle rodičovi alebo dospelému účastníkovi pozvánku. Tej istej osobe najviac raz za 30 dní.
Vlastné správy pre neaktívnych
V Nastaveniach → Oznámenia vytvoríte segment, napr. osoby bez účasti počas zvoleného počtu dní alebo s nedoplatkami, a správu s vlastným obsahom odosielanú denne alebo raz týždenne.
Dobré vedieť
- Všetky signály pochádzajú zo zapisovanej dochádzky. V skupine, v ktorej nikto dochádzku nezapisuje, majú účastníci v „Zdraví členov“ stav „Bez údajov“ a nedostanú sa do zoznamu osôb, ktoré prestali chodiť.
- Pozvánka na návrat je predvolene vypnutá — zapnete ju v Nastaveniach → Oznámenia („Získanie strateného člena späť“). Obsah pozvánky pripravuje Klubownik a nedá sa upraviť.
- Upozornenie po sérii neprítomností a pozvánka na návrat odchádzajú e-mailom, do panela a ako upozornenie v telefóne, bez SMS. Upozornenie má pevný obsah v poľštine a angličtine.
Najčastejšie otázky
Ako Klubownik vie, že niekto odchádza?
Z dochádzky a platieb. Osoba bez účasti 30 dní v skupine, ktorá stále trénuje, sa dostane do zoznamu „Prestali chodiť“ a nedoplatok po splatnosti znižuje jej skóre v „Zdraví členov“. Klubownik odchody nepredpovedá — ukazuje signály, ktoré už sú v údajoch klubu.
A čo prázdninová prestávka?
Zoznam na Prehľade a pozvánka na návrat berú do úvahy len skupiny, ktoré mali lekcie za posledných 14 dní, a osoby zapísané do skupiny aspoň 30 dní predtým. Keď má celý klub prestávku, nikto sa do zoznamu nedostane.
Dostanem tieto údaje e-mailom?
Áno. V Štatistike nastavíte harmonogram prehľadov: prehľad „Zdravie členov“ prichádza denne, týždenne alebo mesačne ako PDF alebo CSV na zadané e-mailové adresy.
Koľko stojí Klubownik?
Plány sa líšia limitom aktívnych účastníkov, SMS a miesta na súbory — funkcie sú v nich rovnaké. Ceny za mesiac s DPH: Starter 49 PLN (do 50 účastníkov); Standard 99 PLN (do 150 účastníkov); Pro 179 PLN (do 500 účastníkov). Pri ročnej platbe zaplatíte menej a prvých 30 dní je zadarmo, bez karty.
Ste pripravení na profesionálne riadenie klubu?
Založte klub a vyskúšajte Klubownik na údajoch svojho klubu. Prvých 30 dní je zadarmo.
Bez kreditnej karty • Spoločné funkcie a odvetvový modul na 30 dní, do 500 účastníkov