Hur föräldrar hanterar betalningar och förfallna belopp

Hur man organiserar föräldrars betalningar så att mottagningen avlastas och antalet frågor om förfallna belopp minskar.

Tillbaka till kategorin

För vem

Klubbar som arbetar med familjer, föräldrar och återkommande betalningar för lektioner.

Antal steg

3 steg

Steg

Länka familjeprofiler korrekt

Föräldern måste se rätt barn och rätt skulder. Om familjerelationen är felaktig blir portalen och tilldelade betalningar otydliga.

Visa vad som ska betalas nu

Det fungerar bäst med en enkel layout: aktuella skulder, förfallna belopp och närmaste återkommande betalningar. Föräldern bör inte behöva undra vad som är brådskande.

Dirigera till en enda betalningskanal

Om klubben implementerar en föräldraportal lönar det sig att konsekvent dirigera alla frågor om betalningar, förfallna belopp och betalningsstatus dit. Det organiserar kommunikationen.

Viktiga anmärkningar

Ju färre alternativa vägar som separata överföringar, meddelanden och manuell redovisning, desto mindre arbete för teamet.

Relaterat material

Oftast läst tillsammans med detta material.

3 stegGuide

Så fungerar föräldraportalen

Vad föräldern ser, vilka ärenden de kan lösa själva och hur du konfigurerar det i klubben.

Klubbar som arbetar med familjer, barn och vårdnadshavare.

Öppna guiden

3 stegGuide

Hur du startar onlinebetalningar

Den kortaste vägen för att acceptera onlinebetalningar för medlemsavgifter, prenumerationer och evenemang.

Klubbägare eller administratör som ställer in betalningar.

Öppna guiden

3 stegGuide

Övervakning av försenade betalningar och påminnelser

Hur du snabbt identifierar försenade betalningar och minskar manuella påminnelser till föräldrar.

Klubbar som vill minska tiden på manuella betalningspåminnelser.

Öppna guiden