Zajęcia próbne, po których rodzic zapisuje dziecko

Zajęcia próbne kończą się zapisem, gdy rodzic przed nimi wie dokładnie, gdzie i o której przyjść, dzień wcześniej dostaje przypomnienie, a po zajęciach — zaproszenie do zapisu z jednym prostym krokiem. Potrzebujesz do tego trzech wiadomości, krótkiej rozmowy trenera z rodzicem i limitu miejsc, który nie zapcha grupy. Poniżej gotowe wzory.

Co rodzic musi wiedzieć przed pierwszymi zajęciami

Rodzic, który przychodzi pierwszy raz, nie zna budynku, trenera ani zwyczajów klubu. Każda niepewność to powód, żeby w ostatniej chwili zostać w domu. W wiadomości potwierdzającej termin podaj:

• nazwę grupy, dzień i godzinę — oraz ile minut wcześniej przyjść,
• dokładny adres i wejście: które drzwi, które piętro, gdzie zaparkować,
• strój i obuwie, wodę, a jeśli trzeba — ręcznik albo czepek,
• czy rodzic może zostać na sali, czy czeka na zewnątrz,
• kto prowadzi zajęcia i ile trwają,
• telefon do klubu i sposób odwołania terminu, gdyby dziecko się rozchorowało.

Przykład wiadomości:

Dzień dobry, potwierdzamy zajęcia próbne dla Zosi: grupa 6–8 lat, wtorek, godz. 17:00 (prosimy być 10 minut wcześniej). Adres: ul. Sportowa 5, wejście od boiska, sala na pierwszym piętrze. Wystarczy wygodny strój, obuwie na zmianę i woda. Rodzice mogą oglądać zajęcia z widowni. Gdyby coś się zmieniło, prosimy o telefon: [telefon klubu].

Zanim jednak wyślesz potwierdzenie, zgłoszenie musi trafić na jedną listę i do osoby, która za nie odpowiada — o tym w poradniku Nabór na sezon w klubie.

Przypomnienie dzień wcześniej

Między zgłoszeniem a zajęciami mija często kilka dni, a rodzic ma w tym czasie na głowie szkołę, pracę i pozostałe zajęcia dziecka. Krótkie przypomnienie dzień przed terminem sprawia, że zajęcia próbne nie giną w kalendarzu.

Dobre przypomnienie jest krótsze niż potwierdzenie: termin, adres, co zabrać i prośba o informację, jeśli plany się zmieniły. Ostatnia część jest ważna. Rodzic, który może łatwo odwołać, częściej da znać, zamiast po prostu nie przyjść, a Ty zwolnisz miejsce dla kogoś innego.

Przypominamy: jutro o 17:00 zajęcia próbne dla Zosi, ul. Sportowa 5, wejście od boiska. Strój sportowy i woda. Jeśli nie możecie przyjść, dajcie znać — zaproponujemy inny termin.

Na sali: pierwsze wrażenie robi trener

• Trener wie wcześniej, kto przyjdzie na próbne: imię dziecka, wiek, czy już trenowało.
• Wita dziecko po imieniu, przedstawia je grupie albo daje mu „opiekuna” spośród stałych uczestników.
• Dobiera ćwiczenia tak, żeby nowa osoba mogła w nich brać udział od pierwszej minuty.
• Po zajęciach poświęca rodzicowi kilka minut: co dziecko robiło, jak sobie radziło i która grupa będzie dla niego dobra.

Ta rozmowa to dobry moment, żeby odpowiedzieć na pytania rodzica, zanim zamienią się w wątpliwości. Warto, żeby trener miał pod ręką cennik i grafik — albo wiedział, kto w klubie na te pytania odpowie.

Po zajęciach: zaproszenie do zapisu i pytanie o wrażenia

Wielu rodziców decyduje dopiero w domu, po rozmowie z dzieckiem. Dlatego tego samego dnia wyślij wiadomość, która zbiera wszystko w jednym miejscu:

• podziękowanie i pytanie, jak dziecku się podobało,
• proponowaną grupę z dniami i godzinami,
• link do formularza zapisu albo informację, jak się zapisać,
• wysokość składki albo link do cennika.

Dziękujemy, że Zosia była dziś z nami. Jak jej się podobało? Proponujemy grupę we wtorki i czwartki o 17:00. Formularz zapisu znajdziecie tutaj: [link]. Chętnie odpowiemy na pytania o składki i terminy.

Jeśli odpowiedź nie przychodzi, wyślij jedno przypomnienie po kilku dniach. Jeśli dziecko w ogóle nie przyszło, nie traktuj tego jak rezygnacji — zaproponuj inny termin, bez wyrzutów.

Limit miejsc na zajęciach próbnych

Gdy we wrześniu na jedne zajęcia przychodzi kilkoro nowych dzieci naraz, trener przestaje prowadzić grupę, a zaczyna obsługiwać gości. Tracą na tym i stali uczestnicy, i nowi. Ustal limit osób na próbnych na jedne zajęcia — tyle, ile trener przyjmie bez zmiany planu treningu — i trzymaj się go. Gdy termin się zapełni, proponuj kolejny.

Sprawdzaj też stały limit miejsc w grupie. Nie zapraszaj na próbne do grupy, w której nie ma już miejsca na zapis — rozczarowanie po udanych zajęciach jest gorsze niż propozycja innej grupy od początku.

Jak to wygląda w Klubowniku

Trening próbny umawiasz w Rekrutacji: wybierasz grupę i termin z grafiku. Klubownik wysyła wiadomości wokół treningu próbnego:

• potwierdzenie po umówieniu terminu,
• przypomnienie dzień przed zajęciami,
• wiadomość po nieobecności, gdy dziecko nie przyszło,
• zaproszenie do zapisu po zajęciach, ponawiane po kilku dniach.

Każdą z tych wiadomości możesz wyłączyć. Stałe informacje — co zabrać, jak trafić do budynku, numer kontaktowy — wpisujesz raz w polu „Dopisek do zaproszenia na trening próbny” (Ustawienia → Rejestracja online → Rekrutacja ciągła). Nazwa grupy, termin i adres sali podstawiają się same, a adres pochodzi z lokalizacji przypisanej do grupy. W tych samych ustawieniach ustalasz limit miejsc na trening próbny na jedne zajęcia. Gdy miejsca się skończą, termin znika z formularza.

Po włączeniu rodzic może sam zarezerwować trening próbny: na opublikowanej stronie klubu w Klubowniku z blokiem rezerwacji treningu próbnego wybiera grupę i wolny termin, a zgłoszenie od razu pojawia się w Rekrutacji. Na własną stronę wstawisz formularz zgłoszenia, ale nie kalendarz rezerwacji.

Gdy Klubownik jednoznacznie rozpozna zapisane dziecko, sam oznaczy zgłoszenie jako zapisane — w innym wypadku zrobisz to w Rekrutacji.

Warto wiedzieć: e-maile działają od startu. SMS-y w automatycznych wiadomościach wychodzą po włączeniu SMS w klubie, w opłaconym planie i tylko na polskie numery, a potwierdzenie rezerwacji treningu próbnego jest wysyłane po polsku. Pełny opis znajdziesz na stronie Nabór i zajęcia próbne, a przykład szkoły z grupami według poziomu i limitem miejsc — na stronie Program do prowadzenia szkoły pływania.

Najczęstsze pytania

Ile zajęć próbnych zaproponować?

To decyzja klubu. Prosta zasada to jedne zajęcia: dziecko pozna trenera i grupę, a rodzic zobaczy, jak wyglądają treningi. Przy zajęciach, w których pierwsze spotkanie bywa stresujące, możesz dać drugą szansę. Ważne, żeby zasada była jedna dla wszystkich i zapisana, razem z informacją, czy próbne są płatne.

Czy rodzic może sam zapisać dziecko na trening próbny?

W Klubowniku tak, na opublikowanej stronie klubu z blokiem rezerwacji treningu próbnego. Rodzic wybiera grupę i wolny termin, a zgłoszenie od razu pojawia się w Rekrutacji. Bez strony klubu trening próbny umawiasz z panelu, a rodzic dostaje te same przypomnienia.

Co, jeśli dziecko nie przyszło na próbne?

Wyślij krótką wiadomość z propozycją innego terminu. Jeśli i na nią nie ma odpowiedzi, zadzwoń — kiedy i jak oddzwaniać, piszemy w poradniku Pierwszy kontakt po zgłoszeniu do klubu. W Klubowniku wiadomość po nieobecności wychodzi sama, jeśli jej nie wyłączysz.

Zobacz, jak wygląda umawianie treningu próbnego w panelu klubu: Zobacz w demo.