Mensajes y anuncios para las familias desde un solo panel
Escribes a todo el club, a un grupo o a familias concretas. El mensaje llega al correo electrónico, al panel para familias y, si la familia activa las notificaciones, al móvil.
Funciones comunes en todos los planes · 30 días gratis, sin tarjeta
En resumen
En Klubownik informas a las familias con un anuncio o un mensaje desde la pantalla Envío. Eliges a los destinatarios por grupos, ubicaciones, categorías de edad o personas concretas, y los canales son el correo electrónico, el panel para familias, la notificación en el móvil y, si lo activas, el SMS. Cuando cancelas una clase en el Calendario o cambias el horario de un grupo, Klubownik envía por sí solo un correo electrónico a los tutores de los participantes de ese grupo. Los mensajes automáticos puedes retenerlos por la noche con las horas de silencio.
Cómo funciona
Eliges a los destinatarios
Todo el club, grupos, ubicaciones o categorías de edad concretos, o bien participantes y tutores determinados.
Eliges los canales
El correo electrónico, el mensaje en el panel y la notificación en el móvil están marcados por defecto. El SMS lo añades al enviar, si el club lo tiene activado.
La familia recibe el mensaje
En su bandeja de correo electrónico y en el panel para familias y, si ha activado las notificaciones, también en el móvil.
Los cambios de horario se envían solos
Tras cancelar una clase o cambiar el horario de un grupo, los tutores reciben un correo electrónico y la sesión cancelada aparece marcada en el calendario de la familia.
Qué obtienes
Envío a personas concretas
En la pantalla Envío escribes a grupos, ubicaciones, categorías de edad, ciudades o participantes y tutores concretos. Puedes adjuntar un archivo al mensaje.
Anuncios del club
Un anuncio para todo el club, un grupo, una ciudad o participantes concretos llega al panel y al correo electrónico. Los importantes los puedes fijar, y la notificación en el móvil la marcas al publicar.
Clases canceladas y cambios de horario
Cancelas clases en el Calendario, también varias fechas a la vez, e indicas el motivo. Los tutores de los participantes del grupo reciben un correo electrónico; lo mismo ocurre tras un cambio de horario.
Notificaciones en el móvil
La familia las activa en el panel en cada uno de sus dispositivos. En el iPhone funcionan después de añadir el panel a la pantalla de inicio (iOS 16.4 o posterior).
SMS del cupo del plan
Tras activar los SMS en la configuración, los añades al mensaje. Antes de enviar ves cuántos SMS consumirá del cupo mensual de tu plan.
Horas de silencio
Para cada mensaje automático configuras horas de silencio. Un mensaje que saldría de noche se envía cuando terminan.
Conviene saber
- Los SMS están desactivados por defecto. Los activas en la configuración de SMS; funcionan con un plan de pago (no durante el periodo de prueba) y solo a números polacos.
- El aviso de clases canceladas y cambios de horario llega por correo electrónico, en polaco. Si quieres que las familias reciban también una notificación en el móvil, publica un anuncio.
- Los Anuncios y el Envío los gestiona el propietario o un administrador. El chat de la familia con el equipo está en fase de pruebas y puedes desactivarlo; las conversaciones entre familias están desactivadas por defecto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se enteran las familias de que se ha cancelado una clase?
Cancelas la sesión en el Calendario y puedes indicar el motivo. Klubownik envía un correo electrónico a los tutores de los participantes del grupo, y en el calendario del panel para familias la sesión aparece como cancelada. La notificación en el móvil la añades con un anuncio.
¿Puedo enviar SMS a las familias?
Sí, tras activar los SMS en la configuración y con un plan de pago. El SMS lo añades al mensaje en la pantalla Envío. Los SMS se descuentan del cupo mensual del plan, solo a números polacos, y cuando se agota el cupo el envío de SMS se detiene.
¿La familia tiene que instalar una app para recibir mensajes?
No. Los mensajes llegan por correo electrónico y al panel para familias, que funciona en el navegador. La familia activa las notificaciones en el móvil desde el panel; en el iPhone, después de añadir el panel a la pantalla de inicio.
¿Cuánto cuesta Klubownik?
Los planes se diferencian por el límite de participantes activos, SMS y espacio para archivos; las funciones son las mismas. Precios mensuales con IVA: Starter 49 PLN (hasta 50 participantes); Standard 99 PLN (hasta 150 participantes); Pro 179 PLN (hasta 500 participantes). Con el pago anual pagas menos, y los primeros 30 días son gratis, sin tarjeta.
¿Listo para la gestión profesional del club?
Crea tu club y prueba Klubownik con los datos de tu propio club. Los primeros 30 días son gratis.
Sin tarjeta de crédito • Funciones comunes y un módulo sectorial durante 30 días, hasta 500 participantes