Messages et annonces aux parents depuis un seul panneau
Vous écrivez à tout le club, à un groupe ou à des parents choisis. Le message arrive par e-mail, dans le panneau parents et — si le parent active les notifications — sur son téléphone.
Fonctions communes dans chaque formule · 30 jours gratuits, sans carte
En bref
Dans Klubownik, vous informez les parents par une annonce ou par un message depuis l’écran Envoi. Vous choisissez les destinataires par groupe, lieu, catégorie d’âge ou personne, et les canaux sont l’e-mail, le panneau parents, la notification sur le téléphone et — une fois activé — le SMS. Quand vous annulez un cours dans le Calendrier ou modifiez le planning d’un groupe, Klubownik envoie lui-même un e-mail aux responsables des participants de ce groupe. Vous pouvez suspendre les messages automatiques la nuit grâce aux heures de silence.
Comment ça marche
Vous choisissez les destinataires
Tout le club, des groupes, des lieux ou des catégories d’âge choisis — ou des participants et des responsables précis.
Vous choisissez les canaux
L’e-mail, le message dans le panneau et la notification sur le téléphone sont cochés par défaut. Vous ajoutez le SMS à l’envoi, si le club l’a activé.
Le parent reçoit le message
Dans sa boîte e-mail et dans le panneau parents et, s’il a activé les notifications, aussi sur son téléphone.
Les changements de planning partent tout seuls
Après l’annulation d’un cours ou la modification du planning du groupe, les responsables reçoivent un e-mail, et le créneau annulé est signalé dans le calendrier du parent.
Ce que vous obtenez
Envoi à des personnes choisies
Sur l’écran Envoi, vous écrivez à des groupes, des lieux, des catégories d’âge, des villes ou à des participants et responsables précis. Vous pouvez joindre un fichier au message.
Annonces du club
Une annonce pour tout le club, un groupe, une ville ou des participants choisis arrive dans le panneau et par e-mail. Vous épinglez les annonces importantes et cochez la notification sur le téléphone lors de la publication.
Cours annulés et changements de planning
Vous annulez des cours dans le Calendrier, y compris plusieurs créneaux à la fois, et indiquez le motif. Les responsables des participants du groupe reçoivent un e-mail — de même après une modification du planning.
Notifications sur le téléphone
Le parent les active dans le panneau sur chacun de ses appareils. Sur iPhone, elles fonctionnent après l’ajout du panneau à l’écran d’accueil (iOS 16.4 ou version ultérieure).
SMS inclus dans la formule
Une fois le SMS activé dans les paramètres, vous l’ajoutez au message. Avant l’envoi, vous voyez combien de SMS seront pris sur le quota mensuel de votre formule.
Heures de silence
Pour chaque message automatique, vous définissez des heures de silence. Un message qui tomberait la nuit part à leur fin.
Bon à savoir
- Le SMS est désactivé par défaut. Vous l’activez dans les paramètres SMS ; il fonctionne avec une formule payante (pas pendant la période d’essai) et uniquement vers des numéros polonais.
- La notification d’annulation de cours et de changement de planning arrive par e-mail, en polonais. Si vous voulez que les parents reçoivent aussi une notification sur le téléphone, publiez une annonce.
- Les Annonces et l’Envoi sont gérés par le propriétaire ou un administrateur. Le chat du parent avec l’équipe est en phase de test et vous pouvez le désactiver ; les conversations entre parents sont désactivées par défaut.
Questions fréquentes
Comment les parents apprennent-ils qu’un cours est annulé ?
Vous annulez le créneau dans le Calendrier et pouvez indiquer le motif. Klubownik envoie un e-mail aux responsables des participants du groupe, et dans le calendrier du panneau parents le créneau est signalé comme annulé. Pour une notification sur le téléphone, publiez une annonce.
Puis-je envoyer des SMS aux parents ?
Oui, une fois le SMS activé dans les paramètres et avec une formule payante. Vous ajoutez le SMS au message sur l’écran Envoi. Les SMS sont pris sur le quota mensuel de la formule, uniquement vers des numéros polonais, et une fois le quota épuisé, l’envoi de SMS s’arrête.
Le parent doit-il installer une application pour recevoir les messages ?
Non. Les messages arrivent par e-mail et dans le panneau parents, qui fonctionne dans le navigateur. Le parent active les notifications sur le téléphone dans le panneau ; sur iPhone, après l’ajout du panneau à l’écran d’accueil.
Combien coûte Klubownik ?
Les formules diffèrent par la limite de participants actifs, de SMS et d’espace de stockage — les fonctions sont les mêmes. Prix mensuels TTC : Starter 49 PLN (jusqu’à 50 participants); Standard 99 PLN (jusqu’à 150 participants); Pro 179 PLN (jusqu’à 500 participants). En paiement annuel, vous payez moins, et les 30 premiers jours sont gratuits, sans carte.
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Sans carte de crédit • Fonctions communes et un module métier pendant 30 jours, jusqu’à 500 participants