Popraw zgłoszenie, zniżki automatyczne i wyniki zatwierdzania

Około 8 minut

Trzy elementy ekranu Zgłoszenia, które pojawiają się dopiero w trakcie pracy: okno poprawy danych, okno zniżek po zatwierdzeniu i karta wyników zatwierdzania zbiorczego. Lista i karta zgłoszenia są opisane na stronie Zgłoszenia — lista, karta zgłoszenia i decyzje.

Sprawdź i popraw zgłoszenie

Okno otwiera przycisk Sprawdź i popraw zgłoszenie na rozwiniętej karcie, a także samo zatwierdzenie, gdy skończy się błędem, który da się naprawić (wtedy opis okna to treść błędu). Zapis zmian nie zatwierdza zgłoszenia — po poprawie wracasz do karty i zatwierdzasz ponownie.

• 1 Dane opiekuna — Imię, Nazwisko (do 120 znaków) i E-mail (do 255). Blok jest, gdy zgłoszenie ma opiekuna; imion i dat urodzenia dzieci okno nie zmienia.
• 2 E-mail konta zgłaszającego oraz — gdy opiekun o tym samym e-mailu już jest w klubie — wskazówka „Sprawdź, czy zgłoszenie dotyczy właściwej osoby. Powiązanie z innym kontem wymaga weryfikacji administratora platformy.”, przycisk Otwórz opiekuna: … (nowa karta) i Przygotuj zgłoszenie do pomocy, który otwiera formularz zgłoszenia do zespołu Klubownika z wypełnionym opisem.
• 3 Powiązane oczekujące zgłoszenia — inne zgłoszenia tego samego konta z przyciskami Otwórz zgłoszenie z … (z datą wysłania zgłoszenia; otwiera się w nowej karcie).
• 4 Grupa główna (opcjonalnie) — osobno dla każdej osoby ze zgłoszenia. Każda opcja pokazuje nazwę, cenę miesięczną i miejsca: „zajęte/limit · wolne: N”, „Pełna · zapisy zablokowane” (opcja nieaktywna), „Pełna · możesz dołączyć do listy rezerwowej”, „Pełna · zapis ponad limit dozwolony” albo „Brak limitu miejsc”. Pod listą: „Dostępność zostanie ponownie sprawdzona przy zatwierdzeniu…” i Miesięcznie: kwota. Przy zapisie z rekrutacji (trening próbny) grupą zarządza rekrutacja — zamiast listy jest przycisk Otwórz rekrutację.
• 5 Dodatkowe grupy — pola wyboru, najwyżej dziesięć. Dla każdej wybranej grupy pojawia się przycisk Otwórz grupę: ….
• 6 Karnet — Bez karnetu — ustalę z klubem później albo karnet jednorazowy ważny dla grupy głównej („nazwa — kwota / miesiąc”, „/ N dni”, „/ jednorazowo”). Po wyborze: „Karnet zostanie przypisany „do opłaty” przy zatwierdzeniu zgłoszenia — tym samym mechanizmem co przypisanie z Centrum finansowego.” Bez grupy głównej sekcja karnetu znika (wariant niżej).
• 7 Odśwież dane wczytuje zgłoszenie ponownie, Anuluj zamyka okno, Zapisz i wróć zapisuje (aktywny dopiero po zmianie i tylko dla zgłoszenia oczekującego). Po zapisie: „Dane poprawione. Możesz ponownie zatwierdzić zgłoszenie.” Każdy zapis zostaje w dzienniku zdarzeń.

1

2

3

4

5

6

7

Okno poprawy zgłoszenia — opiekun, powiązania, grupa główna, dodatkowe grupy i karnetClick to enlarge

×

1

2

3

4

5

6

7

Dodatkowa grupa zaznaczona

• 1 Po zaznaczeniu dodatkowej grupy…
• 2 …pod listą pojawia się przycisk Otwórz grupę: nazwa — otwiera szczegóły tej grupy w nowej karcie.

1

2

Dodatkowa grupa i przycisk Otwórz grupęClick to enlarge

×

1

2

Karnet: Bez karnetu

• 1 Przy Bez karnetu — ustalę z klubem później znika informacja „Karnet zostanie przypisany „do opłaty”…” — zatwierdzenie utworzy uczestnika bez karnetu.

1

Zgłoszenie bez karnetuClick to enlarge

×

1

Bez grupy głównej

• 1 Po ustawieniu grupy głównej na „Wybierz grupę” znika cała sekcja Karnet i przyciski Otwórz grupę — karnet przypisuje się zawsze do grupy głównej. Zatwierdzenie bez grupy utworzy uczestnika bez grupy i karnetu.

1

Zgłoszenie bez grupy głównejClick to enlarge

×

1

Zgłoszenie dorosłego „tylko siebie”

• 1 Gdy dorosły zapisał tylko siebie, okno nie ma bloku Dane opiekuna…
• 2 …i zaczyna się od wyboru grupy głównej dla tej osoby.

1

2

Okno poprawy dla dorosłego zapisującego siebieClick to enlarge

×

1

2

Komunikaty okna: „Uzupełnij imię i nazwisko opiekuna oraz poprawny e-mail, jeśli go podajesz. Sprawdź wybrane grupy.”, „Zgłoszenie zmieniło się lub zostało już rozpatrzone. Odśwież dane przed kolejną próbą.”, „Wybrana grupa jest nieaktywna lub niedostępna. Wybierz inną grupę.”, „Wybrany karnet nie jest dostępny dla grupy głównej tego uczestnika.”, „Nie udało się zapisać zmian. Wpisane dane pozostają w formularzu.”

Karnet przypisany ze zniżką automatyczną

Okno pojawia się po zatwierdzeniu, gdy wybrany w formularzu karnet dostał zniżkę automatyczną (rodzinną, stażową, dla dziewcząt, dla dzieci) albo promocję automatyczną. Uczestnicy powstają dopiero przy zatwierdzeniu, dlatego dokładną kwotę widać właśnie teraz.

• 1 Podsumowanie: „Zniżka automatyczna weszła do należności — liczba osób: N, łącznie −kwota.”
• 2 Lista osób: imię i nazwisko, reguła (np. Zniżka rodzinna −10%) albo Promocja automatyczna „…”, kwota zniżki i kwota końcowa. Przy więcej niż ośmiu osobach: „…oraz kolejne osoby: N”.
• 3 Wyjaśnienie i pytanie Zostawić zniżki automatyczne? — rodzic widzi kwotę po zniżce.
• 4 Nie, usuń zniżki przelicza te należności bez zniżek automatycznych (tylko ten okres; kolejne system nalicza według ustawień klubu) — komunikat „Usunięto zniżki automatyczne — liczba należności: N, kwota wzrosła łącznie o …”. Tak, zostaw zniżki (domyślny) — „Zniżkę automatyczną zastosowano…”. Zamknięcie okna krzyżykiem albo klawiszem Esc też zostawia zniżki.

1

2

3

4

Okno zniżek automatycznych po zatwierdzeniuClick to enlarge

×

1

2

3

4

Wyniki zatwierdzania zbiorczego

Po Zatwierdź zaznaczone u góry strony pojawia się karta Wyniki zatwierdzania — zostaje do odświeżenia strony.

• 1 Po jednym wierszu na zgłoszenie: imię i nazwisko oraz komunikat. Wiersz z błędem jest czerwony i ma przycisk Sprawdź i popraw zgłoszenie; gdy choć jedno się nie udało, na dole jest Ponów tylko nieudane. Komunikat zbiorczy: „Zatwierdzono: N” albo „Zatwierdzono: N. Nie udało się przetworzyć zgłoszenia. M.”

1

Karta Wyniki zatwierdzania po zatwierdzeniu zbiorczymClick to enlarge

×

1

Komunikaty błędów zatwierdzania

Komunikat	Co zrobić
Grupa jest pełna. Zwolnij miejsce albo podnieś limit miejsc w grupie i zatwierdź ponownie.	Grupa z polityką Blokuj zapisy; zwolnij miejsce, podnieś limit albo zmień grupę w oknie poprawy.
Ten opiekun jest już powiązany z innym kontem użytkownika. Sprawdź dane i połącz konto ręcznie.	Okno poprawy pokazuje istniejącego opiekuna; w razie wątpliwości użyj „Przygotuj zgłoszenie do pomocy”.
Dane opiekuna są niepełne. Imię i nazwisko są wymagane.	Uzupełnij w oknie poprawy.
Ten uczestnik czeka na zatwierdzenie w innym zgłoszeniu z rekrutacji. Najpierw zatwierdź albo odrzuć tamto zgłoszenie.	Otwórz powiązane zgłoszenie z okna poprawy.
To konto jest już powiązane z innym uczestnikiem. Dodaj tę osobę jako kolejnego członka rodziny albo użyj innego adresu e-mail.	Dodaj osobę z profilu istniejącego uczestnika albo poproś o inny e-mail.
Nie można teraz zatwierdzić zgłoszenia. Otwórz „Sprawdź i popraw zgłoszenie”…	Zapis po treningu próbnym bez kompletu danych — uzupełnij grupę w oknie poprawy.
Nie znaleziono wybranej grupy lub uczestnika.	Grupa została zarchiwizowana albo usunięta — wybierz inną.
To zgłoszenie nie zawiera kompletnego uczestnika do zatwierdzenia…	Poproś o ponowną rejestrację.
Nie udało się aktywować konta użytkownika w klubie… / nadać roli… / utworzyć uczestnika… / powiązać uczestnika z opiekunem… / zapisać akceptacji dokumentów…	Spróbuj ponownie; gdy błąd się powtarza, zgłoś go do zespołu Klubownika z identyfikatorem zgłoszenia.
Brak uprawnień do zatwierdzania zgłoszeń w tym klubie.	Zatwierdza właściciel albo administrator.

Tip

Zgłoszenia osób bez konta (formularz kontaktowy) nie mają e-maila konta — po zatwierdzeniu zaproszenie idzie na e-mail opiekuna wpisany w formularzu, a jego brak zobaczysz dopiero w profilu uczestnika. Przed zatwierdzeniem sprawdź dane w oknie poprawy.