Jak włączyć płatności PayU

Około 10 minut w Klubowniku, potem weryfikacja w PayU

Klub zawiera umowę bezpośrednio z PayU, a pieniądze z płatności trafiają na rachunek klubu. Klubownik zakłada dla klubu konto w PayU z formularza w ustawieniach, więc nie musisz rejestrować się na stronie PayU ani przepisywać kluczy.

Zanim zaczniesz, przygotuj

• NIP i REGON klubu oraz jego pełną nazwę i formę prawną z KRS albo CEIDG.
• Numer rachunku bankowego klubu, na który PayU będzie przekazywać wpłaty.
• Imię, nazwisko i PESEL każdej osoby, która reprezentuje klub (na przykład członków zarządu wpisanych do KRS).
• Adres e-mail osoby, która będzie obsługiwać panel PayU. Ten adres nie może mieć jeszcze konta w PayU.
• Odpis z KRS albo innego rejestru klubu w PDF, nie starszy niż 3 miesiące — wgrasz go w panelu PayU.
• Dostęp do bankowości klubu: PayU prosi o przelew weryfikacyjny 5 zł z rachunku klubu.
• Adres strony klubu, na której rodzice znajdą ofertę i regulamin. Dane klubu i regulamin na stronie Klubownika przygotujesz w karcie PayU (opis niżej, w części Przygotuj stronę klubu dla PayU).

Otwórz kartę PayU

W Ustawieniach → Płatności kliknij zakładkę Metody płatności. Karta PayU jest w części Płatności online, pod kartą Stripe.

• 1 Jak to działa — trzy etapy: formularz w Klubowniku, umowa i weryfikacja w panelu PayU, włączenie PayU.
• 2 Załóż konto PayU otwiera formularz rejestracji klubu w PayU.
• 3 Mam już konto PayU — gdy klub ma już konto w PayU, wpisujesz dane punktu płatności (opis niżej, w części Masz już konto PayU).

1

2

3

Karta PayU przed konfiguracjąKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Przygotuj stronę klubu dla PayU

PayU przed włączeniem płatności sprawdza stronę klubu. Muszą na niej być dane klubu (nazwa, adres, NIP i REGON), regulamin z czasem realizacji usług, zwrotami i reklamacjami oraz polityka prywatności, której PayU wymaga przy płatnościach kartą. Pod przyciskami karty PayU jest część Strona klubu dla PayU, w której przygotujesz to kilkoma kliknięciami.

• 1 Strona klubu jest opublikowana — link do strony klubu. Gdy strona nie jest jeszcze opublikowana, zobaczysz link do Ustawień → Strona WWW.
• 2 Dane klubu w stopce strony — przełącznik dodaje do stopki strony nazwę, adres, NIP i REGON z Ustawień → Fakturowanie. Gdy czegoś brakuje, zobaczysz, czego, i link do Fakturowania.
• 3 Utwórz regulamin z szablonu tworzy publiczny dokument klubu „Regulamin płatności online i świadczenia usług” z danymi klubu, zasadami płatności, czasem realizacji, odstąpieniem od umowy, zwrotami i reklamacjami — także dla towarów ze sklepu klubowego (wydanie, odstąpienie i zwrot towaru).
• 4 Polityka prywatności na stronie — gdy klub ma w Dokumentach publiczny dokument „Polityka prywatności…”, Podepnij do strony dodaje link do niego w stopce strony i w banerze cookies. Bez takiego dokumentu karta prowadzi do Ustawień → Strona WWW, gdzie wgrasz politykę prywatności w PDF.

1

2

3

4

Strona klubu dla PayU przed przygotowaniemKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

Po włączeniu przełącznika, utworzeniu regulaminu i podpięciu polityki prywatności:

• 1 Podgląd linii, która jest w stopce strony. Zmiana danych w Fakturowaniu od razu zmienia stopkę.
• 2 Zobacz regulamin otwiera regulamin tak, jak widzą go PayU i rodzice. Edytuj w Dokumentach prowadzi do Dokumentów, gdzie poprawisz treść, na przykład termin rozpatrzenia reklamacji. Link Regulamin jest w stopce strony klubu. Masz własną stronę poza Klubownikiem? Wklej na niej adres regulaminu, który pokazuje karta, i dane klubu.
• 3 Zobacz politykę prywatności otwiera politykę, do której prowadzą stopka i baner cookies. Odepniesz ją w Ustawieniach → Strona WWW, w polu Własna polityka prywatności, przyciskiem Usuń.
• 4 Komunikat, że strona ma wszystko, czego wymaga PayU.

1

2

3

4

Dane klubu w stopce, regulamin i polityka prywatnościKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

Przeczytaj regulamin przed rejestracją

Szablon opisuje typowe zasady klubu sportowego. Sprawdź w Dokumentach, czy pasuje do Twojego klubu. Miejsca bez danych są oznaczone „[uzupełnij]” — uzupełnij dane w Fakturowaniu przed utworzeniem regulaminu albo popraw je w treści.

Wpisz dane klubu

Kliknij Załóż konto PayU. Część pól jest już wypełniona danymi z Ustawień → Fakturowanie i z Twojego konta — sprawdź je z rejestrem.

• 1 Pełna nazwa, Forma prawna, NIP i REGON — dokładnie tak jak w KRS albo CEIDG. Klub sportowy działający jako stowarzyszenie wybiera formę Stowarzyszenie (w tym klub sportowy).
• 2 Rachunek do wypłat — rachunek klubu, na który PayU przekazuje wpłaty. Wpisz 26 cyfr albo numer IBAN zaczynający się od PL.
• 3 Adres siedziby — ulica, numer domu, numer lokalu (pole nieobowiązkowe), kod pocztowy i miejscowość.
• 4 Kontakt do klubu — e-mail i telefon, pod którymi PayU skontaktuje się z klubem.

1

2

3

4

Dane klubu w formularzu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

Podaj osoby i wyślij formularz

• 1 Osoba do panelu PayU — na ten adres PayU wyśle dostęp do swojego panelu. To w nim zaakceptujesz umowę.
• 2 Reprezentanci klubu — imię, nazwisko i PESEL każdej osoby uprawnionej do reprezentowania klubu. Dodaj reprezentanta dokłada kolejną osobę (najwyżej cztery). Dla osoby bez polskiego obywatelstwa zaznacz Obywatelstwo inne niż polskie i podaj obywatelstwo, datę i kraj urodzenia zamiast numeru PESEL.
• 3 Strona klubu — strona z ofertą i regulaminem klubu. PayU sprawdza ją podczas weryfikacji.
• 4 Zaznacz potwierdzenie, że dane są zgodne z rejestrem i że reprezentanci zgodzili się na przekazanie ich danych do PayU.
• 5 Kliknij Wyślij do PayU. Po kilku sekundach karta przechodzi do etapu weryfikacji.

1

2

3

4

5

Osoba do panelu PayU, reprezentanci i wysłanie formularzaKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

5

Gdy PayU odrzuci dane

Błędy pojawiają się pod polami, których dotyczą, na przykład „Nieprawidłowy NIP” albo „Ten adres ma już konto w PayU. Podaj inny adres e-mail.”. Popraw je i kliknij Wyślij do PayU jeszcze raz.

Dane reprezentantów

PESEL, data urodzenia i dane osób trafiają wyłącznie do PayU, które potrzebuje ich do zawarcia umowy z klubem. Klubownik ich nie zapisuje.

Zaakceptuj umowę w panelu PayU

Po wysłaniu formularza karta ma stan Weryfikacja w PayU. Teraz kolej na Ciebie i na PayU.

• 1 Stan karty — Weryfikacja w PayU.
• 2 Co zrobić po stronie PayU:
  1. Otwórz e-mail od PayU w skrzynce osoby podanej do panelu PayU i zaloguj się do panelu PayU.
  2. W panelu PayU zaakceptuj umowę i wykonaj kroki weryfikacji, o które poprosi PayU, na przykład przelew weryfikacyjny z rachunku klubu albo przesłanie dokumentów.
  3. Poczekaj, aż PayU zakończy weryfikację i włączy metody płatności.
• 3 Stan w PayU (Weryfikacja w toku, Aktywna), identyfikator firmy w PayU i numer punktu płatności. Podaj je, gdy kontaktujesz się z PayU albo z nami w sprawie konta.
• 4 Sprawdź stan pyta PayU o stan firmy i sprawdza punkt płatności. Dopóki PayU nie włączy metod płatności, zobaczysz komunikat, że trzeba jeszcze poczekać.

1

2

3

4

Konto klubu czeka na weryfikację w PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

Ustaw hasło do panelu PayU

Na adres osoby podanej do panelu PayU przychodzi e-mail Ustaw hasło do Panelu Menedżerskiego w PayU.

• 1 Kliknij Ustaw hasło, a na następnym ekranie Kontynuuj.

1

E-mail od PayU z dostępem do paneluKliknij, aby powiększyć

×

1

• 1 Hasło musi mieć co najmniej 10 znaków, w tym wielką i małą literę, cyfrę i znak specjalny.
• 2 Wpisz hasło dwa razy.
• 3 Kliknij Wyślij. Po komunikacie „Hasło zostało ustawione” kliknij Wróć do aplikacji i zaloguj się adresem e-mail i nowym hasłem.

1

2

3

Ustawienie hasła do panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Sprawdź, czego PayU jeszcze potrzebuje

Po zalogowaniu panel otwiera zakładkę Rejestracja. W prawym górnym rogu są nazwa firmy, Id firmy i Publiczne Id — podawaj je w rozmowach z PayU.

• 1 Czekamy, aż dopełnisz poniższych formalności — lista kroków: dokumenty, przelew weryfikacyjny, wymagania wobec strony, sklep i pierwsza transakcja.
• 2 Zaakceptuj umowę — Zobacz umowę prowadzi do umów (opis niżej).
• 3 Przelew weryfikacyjny — 5 zł, które nie podlegają zwrotowi. Przelew wykonaj z konta firmowego pokazuje dane do przelewu. Przelej je z rachunku klubu: PayU porównuje dane nadawcy z formularza rejestracji.

1

2

3

Formalności w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Niżej na tej samej stronie:

• 1 Dołącz dokumenty — Dołącz dokumenty otwiera wgrywanie dokumentów firmy.
• 2 Zweryfikuj wymagane elementy Twojej strony — dane firmy i regulamin na stronie klubu. Przygotujesz je w karcie PayU w Klubowniku (część Przygotuj stronę klubu dla PayU).
• 3 Konfiguracja — adres strony klubu, sklep z nazwą klubu i punkt płatności Klubownik. Klubownik założył je przy rejestracji, więc nie musisz niczego w nich ustawiać.

1

2

3

Dokumenty, wymagania wobec strony i sklep w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Dołącz dokumenty firmy

• 1 Odpis lub wydruk z właściwego rejestru — na przykład odpis z KRS, nie starszy niż 3 miesiące. Kliknij Dodaj plik i wybierz plik PDF.
• 2 Pełnomocnictwo — tylko wtedy, gdy reprezentujesz klub na podstawie pełnomocnictwa. Członek zarządu wpisany do KRS go nie dodaje.
• 3 Kliknij Dalej.

1

2

3

Dokumenty firmy dla PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

• 1 Część dokumentów przesłana — PayU sprawdza pliki.
• 2 Prześlij pozostałe dokumenty — gdy PayU poprosi o kolejne dokumenty, dodasz je tutaj.

1

2

Dokumenty przekazane do PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Zaakceptuj umowę

• 1 W zakładce Dokumenty kliknij Umowy do akceptacji.
• 2 Przeczytaj trzy pliki: dalsze wytyczne, warunki handlowe (stawki prowizji PayU) i umowę z akceptantem.
• 3 Kliknij Akceptuję. Umowę akceptuje osoba uprawniona do reprezentowania klubu.

1

2

3

Umowy do akceptacji w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Po kliknięciu panel przechodzi do Aktywnych umów:

• 1 Aktywne umowy — tu znajdziesz umowę, gdy PayU ją zarejestruje.
• 2 Komunikat „Umowa została zaakceptowana i wkrótce pojawi się w zakładce Aktywne umowy”. Na stronie Rejestracja znika karta Zaakceptuj umowę.

1

2

Umowa z PayU zaakceptowanaKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Zrób przelew weryfikacyjny

Na stronie Rejestracja kliknij Przelew wykonaj z konta firmowego. W nowej karcie otworzy się ostatni krok rejestracji w PayU.

• 1 Postęp rejestracji: formularz, umowa i dokumenty są gotowe, został przelew.
• 2 Przelew 5 zł musi wyjść z rachunku firmowego klubu, na który PayU będzie przekazywać wpłaty. Opłata nie podlega zwrotowi. PayU wyśle na adres z formularza podgląd faktury VAT, a fakturę znajdziesz też w KSeF.
• 3 Kliknij bank klubu i zapłać w jego bankowości. Gdy banku nie ma na liście, wybierz poniżej druk przelewu i zrób przelew tradycyjny.

1

2

3

Przelew weryfikacyjny w PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Po zapłacie w banku wracasz do PayU:

• 1 Dziękujemy za rejestrację w PayU! Konto jest prawie gotowe. PayU czeka, aż przelew do niego dotrze, i wyśle e-mail, gdy go zaksięguje.
• 2 Co dalej? Hasło do panelu masz już ustawione, a sklep z PayU połączył Klubownik przy rejestracji. Stronę przygotujesz w karcie PayU (część Przygotuj stronę klubu dla PayU). Pierwszą prawdziwą transakcją będzie pierwsza płatność online po ustawieniu PayU jako operatora płatności.

1

2

Rejestracja w PayU po przelewie weryfikacyjnymKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Gdy przelew dotrze do PayU

Po zaksięgowaniu przelewu PayU wysyła e-mail Twój przelew dotarł! Skonfiguruj swój sklep.

• 1 Cztery z pięciu kroków rejestracji są gotowe. Piąty to przyjęcie pierwszej wpłaty.
• 2 Zostały dwa kroki: strona klubu z wymaganymi elementami, którą przygotujesz w karcie PayU w Klubowniku (część Przygotuj stronę klubu dla PayU), i konfiguracja sklepu w panelu PayU.
• 3 Skonfiguruj sklep otwiera panel PayU.

1

2

3

E-mail od PayU po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnegoKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Sprawdź sklep w panelu PayU

W panelu PayU kliknij Płatności elektroniczne, a potem Moje sklepy.

• 1 Sklep z nazwą klubu, który Klubownik założył przy rejestracji. Punkty płatności i Autowypłaty otwierają jego ustawienia.
• 2 Dopóki PayU sprawdza adres strony, widzisz czerwony komunikat. PayU szuka na stronie klubu modułu zakupu, produktów, cen i regulaminu: oferty z cenami i zapisem oraz dokumentów z części Przygotuj stronę klubu dla PayU.

1

2

Sklep klubu w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

• 1 W zakładce Punkty płatności jest punkt Klubownik typu REST API (Checkout). Klubownik założył go i zapisał jego dane, więc niczego w nim nie zmieniaj i nie dodawaj innego punktu płatności.

1

Punkt płatności Klubownik w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

W zakładce Autowypłaty ustawiasz, jak pieniądze z płatności trafiają z PayU na rachunek klubu.

• 1 Autowypłaty są aktywne, Minimalna kwota wypłaty (co najmniej 20 zł) i Wypłaty co — liczba dni między wypłatami.
• 2 Dane do wypłaty — odbiorca i numer konta, na który PayU przelewa pieniądze.
• 3 Zmień numer konta — gdy pole Numer konta jest puste albo nieaktualne.

1

2

3

Autowypłaty sklepu w panelu PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Bez numeru konta pieniądze zostają w PayU

Dopóki autowypłaty są wyłączone albo brakuje numeru konta, wpłaty rodziców zostają na saldzie sklepu w PayU. Po weryfikacji sprawdź tę zakładkę: numer konta musi być rachunkiem klubu z formularza rejestracji, a autowypłaty włączone. Gdy nie możesz ich ustawić, napisz do PayU przez Kontakt w panelu.

Po sprawdzeniu strony i sklepu PayU kończy weryfikację i włącza metody płatności. O wyniku informuje e-mailem. Wtedy wróć do karty PayU w Klubowniku i kliknij Sprawdź stan.

Umowa i weryfikacja należą do PayU

Wygląd panelu PayU, treść umowy i to, o jakie dokumenty poprosi PayU, ustala PayU. Postępuj według wiadomości od PayU i wskazówek w jego panelu. Klubownik nie widzi Twojego panelu PayU i nie przyspieszy weryfikacji.

Sprawdź stan i ustaw PayU jako operatora

Gdy PayU skończy weryfikację, kliknij Sprawdź stan.

• 1 Komunikat Konto PayU działa z liczbą metod płatności, które włączyło PayU.
• 2 Kliknij Ustaw PayU jako operatora płatności.

1

2

Konto PayU gotowe do włączeniaKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Potwierdź przełączenie

• 1 Kliknij Przełącz na PayU. Od tej chwili nowe płatności online rodziców idą przez PayU. Płatności już opłacone i ich zwroty zostają u operatora, który je przyjął. Klub ma zawsze jednego operatora — zmianę cofniesz, ustawiając ponownie poprzedniego.

1

Potwierdzenie przełączenia płatności online na PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

Gotowe — PayU przyjmuje płatności

• 1 Karta ma stan Aktywne.
• 2 PayU przyjmuje płatności online klubu. Rodzic po kliknięciu „Zapłać” przechodzi na stronę płatności PayU (BLIK, przelew online albo karta), a po zapłacie wraca do panelu. Wpłata zapisuje się w Klubowniku sama, gdy PayU potwierdzi płatność.

1

2

PayU jako operator płatności online klubuKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Co przechodzi przez PayU

Po ustawieniu PayU jako operatora płatności przez PayU płacą rodzice i dorośli uczestnicy:

• Należności w panelu rodzica i w aplikacji Klubownik — karnety, opłaty, wydarzenia i obozy z listy Opłaty. Opłata transakcyjna, jeśli ją ustawiłeś, jest doliczana tak samo jak przy Stripe.

• Składka roczna i pakiet kilku miesięcy — jedno zamówienie PayU za wszystkie pozycje.

• Karnet z cennika na Twojej stronie (kod embed karnetu w trybie zapisu z płatnością) — po wypełnieniu formularza klient przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie wraca na stronę karnetu, która pokazuje stan płatności. Strona PayU nie działa w ramce na Twojej stronie, dlatego przycisk w ramce otwiera formularz w nowej karcie.

• Zapis na egzamin z opłatą w panelu rodzica — po wybraniu płatności online rodzic przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie wraca do Opłat. Potwierdzenie „płatność przyjęta” dostaje e-mailem jak przy Stripe.

• Zapis na egzamin z publicznej strony egzaminu — gość wybiera płatność online, płaci na stronie PayU i wraca na stronę egzaminu ze stanem płatności. Link do płatności z e-maila działa tak samo; porzucona strona PayU nie blokuje ponownej płatności.

• Opłata za wydarzenie — z ekranu wydarzeń rodzica i z zapisu na stronie zapisów klubu po zalogowaniu. Po zapłacie rodzic wraca do Opłat, a zapis na liście wydarzenia pokazuje się jako opłacony. Gość bez konta, który zapisuje się przez publiczną stronę wydarzenia, też płaci na stronie PayU i wraca na stronę wydarzenia ze stanem płatności.

• Kluby strzeleckie: kurs i zapis grupowy na wydarzenie — po wysłaniu formularza płacący przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie zgłoszenie potwierdza się samo, także gdy płacący nie wróci na stronę zapisu.

• Sklep klubu (także koszulki i inne produkty) — kupujący płaci na stronie PayU i wraca na stronę podziękowania. Zamówienie wydaje się samo po zapłacie (magazyn, vouchery, paragon, faktura sklepu, e-mail). Zamówienie, którego nikt nie zapłacił, anuluje się po 30 minutach jak dotąd. Zwrot zamówienia opłaconego przez PayU zlecisz na stronie zamówienia w sklepie przyciskiem Wykonaj zwrot — tak jak przy płatności kartą przez Stripe, z pytaniem o przywrócenie stanu magazynu przy pełnym zwrocie. Zamówienie zmieni stan, a towar wróci na stan, gdy PayU potwierdzi zwrot (zwykle po kilku minutach); do tego czasu strona zamówienia pokazuje, że zwrot czeka na potwierdzenie. Kupujący dostaje e-mail z kwotą zwrotu, a przy pełnym zwrocie bony kupione w tym zamówieniu przestają działać, a zapis na wydarzenie kupiony biletem zostaje anulowany — miejsce dostaje pierwsza osoba z listy rezerwowej. Bilet kupiony w sklepie opłaca zapis, więc kupujący nie dostaje osobnej opłaty za wydarzenie, nawet gdy wydarzenie ma własną cenę. Sklep nie sprzeda biletu, gdy na wydarzeniu nie ma już wolnych miejsc, a e-mail o zwrocie podaje, który zapis na wydarzenie został anulowany.

• Przycisk Kup karnet w bloku sklepu na Twojej stronie — prowadzi do tego samego formularza co karnet z cennika: klient podaje dane, płaci na stronie PayU i wraca do formularza ze stanem płatności. Karnet przypisany do grupy albo z ceną zależną od zniżek prowadzi jak dotąd do zapisu albo do panelu rodzica.

• Odnowienie karnetu przy wejściu — gdy skaner przy meldowaniu kodem QR pokaże, że karnet się skończył, i poda link do zapłaty, uczestnik płaci na stronie PayU i wraca na stronę odnowienia ze stanem płatności. Po potwierdzeniu wystarczy zeskanować kod jeszcze raz. Odnowienie zaczęte przez Stripe, zanim klub przeszedł na PayU, dokończy się przez Stripe.

• Nabór sezonowy z opłatą online — po wysłaniu zgłoszenia rodzic widzi przycisk Zapłać, który otwiera stronę PayU w nowej karcie. Karta ze zgłoszeniem zostaje otwarta, więc rodzic może w niej dokończyć zakładanie konta kodem z e-maila.

• Zapłać wszystko razem — gdy włączysz płatność zbiorczą rodziny (Ustawienia → Płatności → Metody płatności, karta Płatność zbiorcza rodziny), rodzic opłaci jednym zamówieniem PayU kilka należności swoich dzieci — w panelu rodzica i w aplikacji. Po kliknięciu Przejdź do płatności od razu trafia na stronę PayU, a po powrocie widzi stan płatności. Karnet każdego dziecka aktywuje się sam, a rodzic dostaje jedną fakturę na wszystkie należności. Należności z rozpoczętej płatności zbiorczej nie da się w tym czasie zapłacić osobno.

• BLIK — gdy włączysz go w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności, rodzic, który wybierze BLIK, trafia na stronę PayU od razu do wpisania kodu. Karta i przelew online prowadzą na stronę PayU z pełną listą metod.

• 1 Przełącznik BLIK w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności, gdy operatorem jest PayU.

1

BLIK przy PayU jako operatorze płatnościKliknij, aby powiększyć

×

1

Subskrypcje (cykliczne pobieranie z karty) przygotowujemy jeszcze do PayU. Klub, który ma też podłączony Stripe, przyjmuje je dalej przez Stripe. Bez Stripe oferta subskrypcji nie pokazuje się rodzicom.

Zwroty płatności PayU

Płatność opłaconą przez PayU zwracasz z Klubownika — w Finanse → Płatności kliknij ⋯ w wierszu płatności, a potem Zwrot przez PayU.

• 1 Okno Zwrot przez PayU mówi, czyja płatność i jaka kwota wróci przez PayU.
• 2 Na kartę / konto (PayU) — pieniądze wracają do płacącego tą samą metodą, którą zapłacił. Klub z saldem rodziny może zamiast tego wybrać Do salda rodziny. Niżej wybierasz Pełny zwrot albo Częściowy z kwotą.
• 3 Ostrzeżenie: to prawdziwy zwrot w PayU, a status płatności zmieni się po potwierdzeniu przez PayU.

1

2

3

Zwrot płatności przez PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

• PayU najpierw przyjmuje zwrot, a status płatności w Klubowniku zmienia się po jego potwierdzeniu — zwykle po chwili. Pieniądze docierają do płacącego w ciągu kilku dni roboczych.
• Zwrot schodzi z salda sklepu w PayU. Gdy saldo nie wystarcza, zobaczysz komunikat „Na saldzie PayU klubu brakuje środków na ten zwrot”. Świeżej płatności, której PayU jeszcze nie rozliczyło, nie da się od razu zwrócić — spróbuj później.
• Zwrot zrobiony w panelu PayU też trafia do Klubownika — płatność pokaże go po powiadomieniu od PayU.
• Zwrot płatności za zamówienie ze sklepu zrobiony tutaj (albo w panelu PayU) zmienia też stan zamówienia w sklepie, ale nie przywraca towaru na stan magazynu. Gdy chcesz przywrócić towar, zwróć zamówienie ze strony zamówienia w sklepie.

Wypłaty z PayU i import z banku

PayU przelewa pieniądze z płatności na rachunek klubu zbiorczo — według ustawień w zakładce Autowypłaty w panelu PayU. Każda wpłata rodzica jest już zaksięgowana w Klubowniku z potwierdzenia PayU, dlatego import z banku pomija przelewy od PayU S.A. i opisuje je jako „Wypłata operatora płatności — rozliczana osobno”. Zbiorczy przelew nie podwaja przychodu. Przelew rodzica, który ma w tytule słowo „PayU”, dalej trafia do zwykłego dopasowania.

Masz już konto PayU

Jeśli klub ma już konto w PayU, kliknij Mam już konto PayU.

• 1 Przepisz z panelu PayU dane punktu płatności (POS) z kluczy konfiguracyjnych: Id punktu płatności (pos_id), Protokół OAuth, client_id (zwykle taki sam jak Id punktu płatności — możesz zostawić puste), Protokół OAuth, client_secret i Drugi klucz (MD5).
• 2 Kliknij Zapisz. Klubownik od razu sprawdzi połączenie z PayU. Gdy punkt płatności ma włączone metody, karta pokaże Ustaw PayU jako operatora płatności — dalej jak wyżej.

1

2

Dane istniejącego konta PayUKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Gdy coś pójdzie inaczej

• Rejestracja niedokończona — konto klubu powstało w PayU, ale nie wszystkie kroki konfiguracji się udały. Kliknij Dokończ rejestrację; Klubownik nie zakłada drugiego konta, tylko kończy brakujące kroki.
• Wymaga sprawdzenia — PayU nie odpowiedziało, czy konto powstało. Nie wysyłaj formularza ponownie, napisz do nas, a sprawdzimy to w PayU.
• PayU jeszcze nie włączyło metod płatności po Sprawdź stan — weryfikacja w PayU trwa. Wróć po zaakceptowaniu umowy i wykonaniu kroków, o które poprosiło PayU.